多地近期持续出现强降雨天气，雨天乘坐地铁出行，防汛设施为出行安全筑牢防线，如果出行者因这类设施引发意外，责任该如何界定？北京的周女士就在乘坐地铁时，被站点设置的挡水板绊倒受伤，为此她将地铁运营公司诉至法院，索赔 27 万元，这起案件历经一审二审，明晰了权责边界。
2024 年 8 月 16 日，北京市气象台发布了暴雨蓝色预警，预计之后的两天内将出现明显降水。于是，地铁运营公司在一些地铁站的直梯口设置了挡水板应对防汛。
画面中升降直梯的位置是在北京市房山区的地铁长阳站。可以看到，在一层通往二层进站大厅的直梯门口靠近地面处，设置有一块挡水板。周女士在地铁站搭乘电梯时，右脚被挡水板绊倒，摔倒在轿厢内。
经鉴定，周女士的伤情构成十级伤残。她认为，地铁运营公司设置挡水板的行为增加了通行风险，存在安全隐患，而且也没有安排人员进行安全引导，没有尽到安全保障义务。
被告地铁运营公司认为，他们已经尽到了安全保障义务，不应承担赔偿责任。
被告地铁运营公司认为，周女士作为具有完全民事行为能力的成年人，在公共场所开展活动时也应对自身安全有谨慎的注意义务。因此，周女士应该为自己被绊倒受伤负责。
民法典第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
那么，被告地铁运营公司是否尽到了安全保障义务呢？法院审理认为，首先，被告设置的挡水板是较为醒目的，足以引起行人注意。
北京市房山区人民法院法官 王辉：挡水板的一侧设置了一个黄色的警示牌，在挡水板的板子上面有双色的条纹，是比较明显的那种警示条纹。然后还明确写了注意脚下这几个大字，从这个挡水板的外侧来看，地面是平整光滑的，没有任何异物，也就是说这个乘客如果尽到谨慎的注意义务的话，可以完全避免被这个挡水板绊倒的。
法院认为，被告地铁运营公司在特殊天气下设置挡水板的行为也是合理合法的。
因此，法院审理认为，被告地铁运营公司已经尽到了安全保障义务。而原告周女士作为完全民事行为能力人，应对特殊气象天气条件下出行负有更高的注意义务。
安全保障义务，是公共场所的经营者、管理者必须履行的法定义务，但这一义务并不等于“无限责任”。
北京市房山区人民法院法官 王辉：对公共场所的管理者、经营者来说，基于自身能力是可以预见的这些危险或者风险，他能够采取一些合理的措施，那么他就是尽到了自己的安全保障义务。公众在公共场所受伤了，如果是因为自身没有注意到安全注意义务导致受伤，就应该自担这种损失的结果，而不应该把这种损失的责任转嫁到公共场所的经营者或者是管理者。
北京市房山区人民法院对此案作出一审判决，驳回原告周女士的全部诉讼请求。周女士不服判决提起上诉。最终，北京市第二中级人民法院驳回上诉，维持原判。
