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界面新闻编辑 | 文姝琪
京东在汽车赛道再落一子,平台与车企边界或被重塑。
4月13日,京东汽车与深蓝汽车推出“国民好车2.0”,并联合发布深蓝L06增程版。与此前“国民好车1.0”相比,这次合作不仅涉及车型共创,还覆盖试驾、交付等多个环节,京东汽车正在从“卖车入口”向更完整的汽车服务生态延伸。
“当前新能源汽车市场正从‘产能竞争’转向‘需求竞争’,行业竞争核心已转向技术、服务与用户体验的全维度比拼。”京东汽车相关负责人在接受界面新闻等媒体采访时表示,平台与车企合作的重点不再只是价格,而是通过产品与服务共同满足细分用户需求。
深蓝L06增程版正是在这一逻辑下推出的产品。
该负责人称,在和广汽埃安、宁德时代共同推出“国民好车1.0”后,平台收到了大量关于续航、出行场景等方面的反馈,尤其是首次购车用户对长途出行能力需求明显,因此推动深蓝推出增程版本。
“如果没有京东国民好车这个项目,可能深蓝L06增程这个产品就不能往下走,增程版可以理解为为京东国民好车专属开发。”该负责人称。
目前深蓝L06增程版价格尚未公布,已发布的深蓝L06系列价格区间为12万至15万元。相比之下,京东去年“双11”推出的国民好车1.0——埃安UT Super,租电方案起售价为4.99万元。京东汽车相关负责人表示,国民好车1.0主要面向10万元以下用户,而2.0则面向“对产品升级有需求的用户”,预计价格将明显高于1.0。
2.0在销售与交付层面也发生变化。该负责人介绍,此次销售将采用京东自营与POP三方店双模式,发挥平台流量优势的同时,也保留车企线下转化能力。同时,在交付环节,除深蓝4S店外,京东国民好车交付中心4月将落地20余个城市,并计划年内建设超过100家交付中心。
与传统电商平台上架销售不同,京东在此次合作中试图深度参与产品定义。京东汽车负责人表示,京东在筛选车型时不仅关注价格,还通过用户数据调研,对安全性、智能化及用车场景进行筛选,最终推动增程版本开发。
这种模式也体现出互联网平台在汽车产业链中的角色变化——从渠道转向需求方与产品共创方。深蓝则将此次合作视为一次新的营销模式探索,强调“线上大开口、线下强转化”的协同路径,希望通过平台流量提升触达效率,同时依靠线下网络完成转化与服务。
京东汽车还上线了“Open出发”入口。此前该入口被外界解读为京东或进入网约车领域,京东方面予以否认。
上述负责人表示,“Open出发”主要用于预约上门深度试驾服务,“电动新能源车功能迭代越来越丰富,用户在短时间内并不一定全部了解,需要更长时间体验”。如果在济南内测效果良好,未来将向更多城市推广。
在接受界面新闻采访时,京东汽车负责人进一步阐述了京东汽车的长期战略。他表示,京东七亿用户中有约三亿车主,其中1.5亿用户与平台有车辆相关互动,车主希望京东能够提供覆盖“买、配、养、用、换”的全生命周期服务。
“我们虽然不造车,但如果只满足其中一个环节,用户不会满意。”该负责人表示,京东汽车将围绕供应链与服务能力逐步延伸,成为用户“车管家”。
京东汽车的业务布局也沿着这一逻辑展开。平台早期从车品电商切入,随后发现用户对安装与服务需求上升,开始建设线下养车网络。目前京东养车门店已形成规模,并逐渐与整车销售打通。在此前国民好车项目测试城市中,约30%用户选择在京东养车完成交付及后续保养。
京东披露的国民好车1.0数据显示,在购买埃安UT Super的用户中,90%实现全程线上决策并完成交易,40%为京东养车老用户,另有20%来自电动自行车用户转化。不过京东尚未公布国民好车1.0的销量情况。
京东汽车的路径也反映出互联网平台进入汽车产业的普遍逻辑。在互联网流量见顶阶段,平台需要通过品类突破寻找增长空间。作为万亿级市场,汽车是高客单价、长周期消费品,既能提升平台GMV,也有利于延长用户生命周期。
尽管京东汽车不断推进整车合作,但其商业模式仍处于探索阶段。
首先,汽车仍属于强线下体验商品,平台流量并不必然转化为订单,最终仍取决于产品与服务能力。其次,电商直售与传统渠道并存,价格与权益体系复杂,如何避免渠道冲突仍需平衡。
此外,交付中心与养车网络扩张需要持续投入,服务标准化难度也高于传统电商品类。京东虽然具备供应链与履约优势,但在汽车服务领域仍需时间验证。
更重要的是,互联网平台在汽车产业链中的角色仍在变化。从卖车到产品共创,再到服务生态,平台与车企之间的边界仍在不断调整。
京东汽车负责人在采访中表示,未来汽车竞争不仅是产品竞争,而是“产品加全生命周期服务”的竞争,平台与车企的合作也将围绕这一方向展开。
从国民好车1.0到2.0,京东正在尝试通过整车合作切入更长周期的汽车服务链条。但这一模式能否形成规模,仍取决于用户接受度、车企协同能力以及渠道体系的平衡。对于仍处在探索阶段的京东汽车而言,这场从“卖车入口”向“汽车生态”的转型才刚刚开始。








