" 明明只拍上半身,为什么非要我穿长裙?" 近日,怀孕 8 周的陈女士(化姓)向扬子晚报记者反映,她在苏州大悦城 " 海马体 " 照相馆拍摄结婚登记照看中了一套中式马面裙。她在店员要求下穿上配套长裙,却在整理裙摆时因座椅被抽走而摔倒,导致腰部擦伤,随后又被医院诊断为孕期 " 宫腔积液 "。
" 我当时就跟店员说,反正证件照只拍上半身,能不能只换上衣,不换下面的长裙?" 陈女士回忆道,但店员态度坚决,表示不穿裙子拍不出效果,否则需要更换其他款式。无奈之下,陈女士只好妥协,并在系腰带时特意告知店员自己已有身孕。
让陈女士难以理解的是,最终拍摄时,她并没有穿那条长裙:" 既然不穿也能拍,为什么当时非要逼我穿?如果不是因为穿了长裙绊倒,我也不会受这么重的罪。"
苏州大悦城海马体门店工作人员告诉扬子晚报记者,按照店内的搭配规范,上身马面裙上衣需要配合同款长裙," 如果不穿一整套,肯定会影响整体的视觉效果。"
该工作人员透露,考虑到陈女士摔倒后身体不适,无法继续穿着长裙。为完成订单,门店安排了摄影师和后期剪辑师进行特殊处理。" 我们让摄影老师在构图时往上移,通过调整拍摄角度和后期裁剪,才实现了只保留上半身的效果。"
事发后,陈女士提出了 8000 元的赔偿方案,其中包含了一定的精神损失费。这一方案被门店拒绝。目前,海马体提出:免除当次 399 元的拍照费用,额外赠送一次同等价值的拍摄服务,并承担陈女士已产生的医疗费和误工费。
对于这一方案,陈女士直言无法接受。" 我现在这种情况,让我再去拍一次照算什么赔偿?" 她告诉记者,摔倒后她总共前往医院检查了四次左右,因为孕期特殊,很多深度检查无法进行,只能在家静养。" 如果只赔偿医疗费,那我受的这些苦谁来赔?后续再有问题又该怎么办?" 陈女士要求涉事店员及店长就 " 强制穿搭 " 和服务失误进行正式道歉。" 抽走椅子导致我摔倒的那个员工到现在为止都没有道歉。"
门店工作人员表示,对于陈女士提出的额外赔偿要求,门店层面无法答应," 我们需要上报总公司审核 "。截至发稿前,记者尚未收到海马体总公司的正式回应。







