临近三八妇女节,林女士意外发现,老公李先生(均为化姓)下单了韩束品牌的护肤品想给自己送惊喜。原因是他在浏览短视频时,看到左下角出现了 " 你的老婆推荐 " 字样,以为是林女士心仪的商品。让他没想到的是,这并非平台的系统提醒,而是商家做的水印。3 月 5 日,该商家客服表示,该水印是自行添加的宣传文案,与平台无关,将把消费者的意见向上进行反馈。
3 月 5 日,林女士告诉现代快报记者,在这则广告视频里," 你的老婆推荐 " 这行字出现在账号名称上方,这也是该平台系统提醒出现的位置,所以李先生深信不疑,以为这是妻子心仪的护肤品。等到下单后,李先生才告诉她,早上刷短视频时看到她 " 推荐 " 的广告内容,就下单购买了。这一消息让林女士蒙了,看了丈夫刷到的视频才发现猫腻,当即将丈夫下单的礼盒申请了退款。对此,林女士表示很气愤。她认为,这显然是诱导下单,利用了双方没有提前交流的信息差。
3 月 5 日,现代快报记者浏览韩束官方旗舰店发现,其账号发布的商品推广视频里,近期频繁出现类似的情况。" 你的老婆推荐过 "" 你的妈妈收藏过 "" 认识的朋友推荐过 "…… 这样的白底黑字文案,如水印一样打在视频的左下角,容易被浏览者认为是系统发出的提醒。对此,韩束官方旗舰店客服回应记者,视频水印是他们自行添加的宣传文案,和平台系统无关,也没有其他含义。针对消费者提出的质疑,该客服表示,会尽力将该情况向上进行反馈,但并未回应是否会修改视频内容。
来源:现代快报 / 现代 +








