外卖行业“内卷式”竞争加剧,国家出手!外卖平台集体回应

外卖行业“内卷式”竞争加剧,国家出手!外卖平台集体回应

2026-01-09 动态更新

据央视新闻 1 月 9 日消息,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业开展市场竞争状况调查评估。因外卖平台拼补贴等问题突出,挤压实体经济,加剧 " 内卷式 " 竞争。此次调查将深入了解竞争行为,听取各方意见。美团、淘宝闪购、京东外卖均表态支持,称将积极配合调查,落实合规责任,共同推动外卖行业创新和健康发展。

每经编辑|张锦河     

据央视新闻 1 月 9 日消息,近日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。对此,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室有关负责同志答记者问。

问:请介绍一下国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布对外卖平台服务行业开展市场竞争状况调查评估的相关背景和主要考虑?

答:党中央、国务院高度重视平台经济创新和健康发展。外卖平台服务行业作为我国平台经济的重要组成部分,在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用。但近段时间以来,外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出,挤压实体经济,加剧行业 " 内卷式 " 竞争,社会各方面反映强烈。为推动外卖平台依法合规经营、公平有序竞争,形成优质优价、良性竞争的市场秩序,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室(以下简称委员会办公室)依据《中华人民共和国反垄断法》规定,决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

本次调查评估是委员会办公室表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序的重要举措,将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式,深入了解外卖平台竞争行为,广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见,全面调查市场竞争状况,组织开展分析论证,传导监管压力,提出处置措施。外卖平台要积极配合市场调查、评估工作,严格落实反垄断合规主体责任,有效防范化解垄断风险,公平参与市场竞争,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

美团:美团坚决拥护,将全力做好配合工作

1 月 9 日,据美团官微消息,1 月 9 日下午,国务院双反委员会办公室宣布启动外卖平台服务行业市场竞争状况调查、评估。美团坚决拥护,将全力做好配合工作。

近一段时间以来,外卖市场 " 拼价格、拼补贴、控流量 " 等非理性竞争问题突出。美团多次呼吁行业回归理性,坚决反对 " 内卷式 " 竞争。美团将以此次调查为契机,和行业内各平台一起,共同落实市场主体责任,公平参与市场竞争,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

淘宝闪购:坚决维护行业公平有序竞争

1 月 9 日,据淘宝闪购官微消息,1 月 9 日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布,对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

淘宝闪购深知公平竞争是市场经济的核心原则,也是推动外卖平台服务行业持续创新与健康发展的基石。我们始终坚持公平、公正、公开的原则,在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护等方面,严格遵守《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规,遵循《外卖平台服务管理基本要求》开展业务。

我们欢迎并将积极配合此次行业市场竞争状况调查、评估工作,严格落实合规主体责任,持续与商户、生态合作伙伴等各方携手,提供更多元化、更高质量的服务,共同维护好公平有序的市场环境,合力推动外卖服务行业进一步繁荣发展。

京东外卖:坚决支持

据京东外卖官微消息,1 月 9 日国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布,对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。我们坚决支持并欢迎这一决定,高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序、保障消费者与经营者、骑手合法权益的措施。

作为数实融合的新型实体企业,我们坚定不移地抵制行业内存在的内卷式恶性竞争,我们将通过供应链模式创新,大力推动品质外卖的高质量发展,更好地服务广大消费者、合作商家与骑手,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

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