9 月 10 日,罗永浩发微博称:" 西贝都是预制,价格还贵,很恶心,呼吁强制餐厅注明预制菜。" 瞬间登上热搜。
西贝创始人贾国龙公开回应,目前西贝没有预制菜,要起诉罗永浩,还出台了一系列措施,并上线罗永浩同款菜单。律师接受大象新闻采访时表示,西贝此举涉及到侵犯罗永浩隐私权和侵犯姓名权的行为,应当承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等侵权责任。
9 月 11 日,贾国龙向媒体介绍,9 月 10 日下午,罗永浩到北京西贝中粮祥云小镇店包间就餐,同行共五人,四男一女。一行人点了 16 道菜,消费 833 元,下午 3 点半左右离开。
9 月 12 日下午,西贝在《西贝全体伙伴致顾客》公开信中再次具体披露了罗永浩一行人当日就餐的 16 道菜品。
当这场预制菜风波愈演愈烈时,有网友质疑,餐厅对顾客的监控,以及顾客的就餐行程和相关信息可以随意公开吗?
知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为,根据《民法典》规定,隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息,自然人享有隐私权 。" 罗永浩在包厢的就餐活动属于私密活动,其就餐的包厢属于私密空间,点餐内容也可能会反映个人饮食习惯,西贝未经罗永浩同意,公开这些信息,可能会侵犯罗永浩一行人的隐私。"
付建认为,根据《个人信息保护法》,违反该法规定处理个人信息,或者处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的,由履行个人信息保护职责的部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处一百万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
餐厅作为数据处理者,应当妥善保存和处理顾客的个人信息,公开客人姓名及其菜单属于侵犯隐私的行为。
采访中,多数商家称,安装监控是为了确保顾客就餐安全,比如顾客丢失物品时,可通过监控查找;顾客之间发生矛盾冲突时,可协助警方破案等等。
付建认为,餐厅监控的查看权利通常在餐厅出于管理需要、维护安全等正当理由,可以查看监控。司法机关工作人员经合法手续,有权调阅监控录像,餐厅应积极配合。
事件发生后,西贝宣布从 9 月 12 日起,在全国所有门店上线 " 罗永浩菜单 "。
付建认为,未经罗永浩同意就用其名字来命名菜单,既侵犯了其姓名权,在当下的使用环境中可能也具有讽刺或者贬低的意味,同样承担停止侵害、赔偿损失等责任。
综上所述,西贝涉及到侵犯罗永浩隐私权和侵犯姓名权的行为,应当承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等侵权责任。
来源 | 大象新闻记者 李玮