今年 6 月，深圳卫健委发了一篇题为《二手烟，其实是一种霸凌》的文章，阅读量 10 万 +，转发 9.6 万，点赞 5.7 万。

这些数字背后，是无数深圳人 " 苦二手烟久矣 " 的真实心声。

在街上行走，在地铁口等人，在餐馆里吃饭 …… 总有个别人旁若无人地点起烟，把周围所有人都笼罩进让人反感的二手烟里。

面对公共场所的二手烟，大多数人担心起冲突，选择忍耐、躲避；但近些年，越来越多人选择挺身而出，尽管结果往往难以预知，社交媒体上不乏主动劝阻后被凶狠回怼的经历分享。

默默忍受了几年办公楼二手烟后，周峰终于也决定做点什么。

但他没想到，这会是一场拉锯战。

当面提醒吸烟者、和物业沟通、12345 投诉、" 别抽啦 " 小程序举报 …… 几个月的抗争中，他尝试了所有自认为能执行的办法，成效有但并不彻底。

二手烟如同那离离原上草，野火烧不尽，春风吹又生。

对此，他深感无奈，也深感无力。这是他的故事，也是很多写字楼里沉默者的困境。

以下是他的自述：

我在深圳南山一家公司待了五年，和大多数办公楼一样，这里有两个 " 二手烟重灾区 " ——消防楼梯和厕所。

刚来时，整层只有我们一家公司，偶尔有人在楼梯口抽一根，不算太打扰。但随着其他公司陆续入驻，打工人队伍越来越庞大，烟民的规模也悄然扩充。

大概是嫌下楼麻烦，不知从何时起，消防楼梯成了默认的 " 吸烟点 "。还有人图省事，干脆躲进厕所，边蹲坑边抽。

记得 2023 年，一位女同事终于忍不住，在公司群里吐槽：" 既然大家都在楼梯那儿抽烟，能不能请物业至少开点窗？烟味实在太浓了！"

物业很听劝，不仅推开了楼梯间的窗，还很 " 贴心 " 地放了两张椅子和一个烟灰桶。

于是，一个本不该存在的 " 室内吸烟区 "，就这么顺理成章地上线了。

图文无关

可问题是，按照深圳的控烟条例，室内工作场所本就不该有任何吸烟点，不管是楼梯、男厕还是女厕。

尤其一到下雨天，整层楼窗户紧闭，烟味弥漫在整个走廊，窜进办公室，无处可逃。那种被二手烟 " 腌入味 " 的感觉，我想很多人都懂。

很长一段时间，包括我在内，许多不吸烟的同事都默默接受了这个现实。

但我从小有鼻炎，对烟味特别敏感，一闻就头晕、嗓子痒，简直是种折磨。

烟味大的时候，只能重新戴上 N95 口罩，把桌面风扇开到最大，再放上香薰，试图把烟味压下去。

有段时间，我几乎对烟味紧张到神经质。

只要隐约飘来一点味道，我就立刻冲去关楼梯间的门、死死拉紧厕所门——好像这样就能把讨厌的烟味锁在外面，也把自己心里的焦躁稍稍压下去一点。

后来我寻思，这股对二手烟的厌恶，或许早在小时候就埋下了种子。

我父亲总爱在家抽烟，我和妈妈劝了多少回都没用。

有一次，他刚在卫生间抽完，整间屋子呛得人难受。我忍不住抓起空气清新剂冲进去猛喷，直到香味勉强盖过烟味才停手。

我知道，烟味早就渗进毛巾、窗帘和墙里，怎么喷都清不干净。就像烟瘾钻进了父亲的身体，不是我一瓶清新剂能解决的。

但那一刻，只能用这种方式让自己好受一点，因为这样做就能把烟味暂时掩盖。

随着时间推移，办公楼里吸烟的人越来越多，楼梯与厕所里的烟味也越来越重。

我留意到网上关于二手烟的讨论渐渐多了起来，微博、朋友圈、新闻里，越来越多人开始吐槽办公室、餐厅，甚至小区电梯里的二手烟。

更让我触动的是，不少普通人选择不再沉默。碰上二手烟，有人会走上前礼貌地提醒一句，有人悄悄拍下照片留证举报。

这些看似微小却 " 带点勇气 " 的行动，正一点一点地把这个长期被忽视的问题推到公众视野，也在潜移默化中影响了我。

在公司被动吸入无数次二手烟后，我觉得自己的忍耐值已经到达极限。

今年六月的某个下午，一个清晰又坚定的声音在心中响起：" 够了，是时候做点什么了。"

在我看来，想要彻底解决室内的二手烟问题，直接去和吸烟者沟通，有时候反而容易引发冲突。情绪上来了，问题没解决，还憋一肚子气。

所以，最先想到的还是找物业。他们作为楼栋的管理方，哪怕只是控制一下，别让烟味到处窜也行。第一次沟通的情形，我至今还记得很清楚：

我：" 每次楼梯口有人抽烟，我们整个办公室都能闻到烟味，真的很呛人。"

物业人员：" 可那边是专门的吸烟区啊。"

我：" 但室内公共区域，也能设置吸烟区吗？"

谈话就这样结束了，没什么结果，有些失望，但也没打算就这么算了。

我想了想，干脆试试深圳 12345 平台，指望通过投诉来推动物业整改。

6 月初，我在平台上提交了投诉。受理速度很快，当天就派单给了卫生健康局。我心里还小小地期待了一下，觉得这次也许真有戏。

然后 …… 就没有然后了，工单像卡住了一样，一动不动。

那段时间，每天上班第一件事就是点一下 " 催办 "，同时还警惕着飘进来的烟味。那种感觉，就像是自己在一遍遍敲门，却始终没人回应。

等了将近两个月，卫生健康局终于派人来处理了。

监督员来的当天，物业赶紧发通知给整栋楼的公司，只是强调 " 不能在走廊或洗手池窗户边抽烟 " ——但却对楼梯口的 " 吸烟区 "，一字不提。

我心里嘀咕：" 监督员来这一趟，就只是发个通知？室内吸烟点难道不算问题？"

于是，我第二天在 12345 上，给这个工单打了个 " 不满意 "，如实说明情况：吸烟点还在，厕所和楼梯间依旧有人抽烟。

这次反应特别快，物业当天应该就接到了通知，迅速把每层楼的烟灰桶撤掉了，还摆上了铁护栏、贴了禁烟标识，并给所有入驻公司重新发了通知。

虽然过程有点曲折让人颇感失望，但好歹是有少许成效了。

我心中暗喜，这下能跟室内的二手烟说再见了吧？

室内 " 吸烟区 " 刚撤掉的那几天，走廊和厕所确实很难得的闻不到二手烟味，我心想：总算是能好好呼吸了。

可没高兴几天就传来 " 噩耗 "，自从楼梯口不让抽，好些烟民开始在男厕扎堆，同事抱怨道：" 现在厕所的烟味比之前更呛鼻。"

我发现，躲在厕所抽烟的人，以前会把烟头冲掉，现在有的干脆直接扔地上踩扁，给人一种明晃晃摆在那儿 " 示威 " 的感觉。

连续观察几天，我还发现这些烟头长度都差不多，抽烟习惯相当固定，感觉像是同一个人干的。

我甚至有点怀疑：这算不算是针对撤掉吸烟区的一种报复？不过转念一想，可能也没那么复杂，纯粹就是懒得下楼吧。

又过了几天，消防楼梯的吸烟点又有了死灰复燃的迹象。

我跟几个同事吐槽过二手烟这件事，大家也都一肚子火，一边骂一边出主意，虽然大多是开玩笑：

" 要不你买把水枪，谁抽就呲他！"

" 他动手，你就躺下再报警！"

……

我听了也只能苦笑——这些 " 馊主意 " 听着解气，但真操作起来一点也不现实。思来想去，还是得找物业。

第二次沟通，物业态度依然很好，但也很无奈地表示：" 我们没有处罚权，建议最好是大家互相监督。"

他们还建议我们拍照曝光：" 让抽烟的人自己不好意思 "。

听起来挺有道理，可细想这不就是把问题又扔回给我们吗？物业没有执法权是事实，但让我们自己去监督、拍照，实在有点把 " 皮球 " 踢回来的感觉。

我能理解物业的无奈，但关键是，谁能来把问题解决了呢？

后来我在社交平台求助，才发现原来这么多人都被室内二手烟困扰：

" 办公室有二手烟如何自救啊？"

" 怎么整治在写字楼厕所抽烟的？"

" 救命，公司厕所吸烟臭死了！"

......

有人建议举报消防隐患，也有人推荐用 " 别抽啦 " 小程序——这是深圳 2023 年专为举报二手烟推出的平台。

之前 12345 投诉慢得让我没脾气，这次我决定试试 " 别抽啦 "。拍了几张男厕烟头烟灰的照片，我就提交上去了。犹豫半晌，我又在 12345 上提交了投诉，想着多管齐下。

" 别抽啦 " 的反馈确实快，根据工单，两天后就有

一个星期不到就派了志愿者来。可惜他们偏偏选在周末过来，整栋楼都没几个人。志愿者和物业在现场转了一圈、合个影，工单结束。

从 6 月到现在，我总共在 12345 上投诉了五次，" 别抽啦 " 小程序提交两次，还有一次在消防隐患。

随着投诉次数增加，男厕里的禁烟标识也越贴越多：门口、墙上，甚至小便池上方都贴了显眼的标识。

讽刺的是，标识越多，地上的烟灰不少反增。每次走进去，我都忍不住在心里吐槽：" 难道不抽烟就上不了厕所？"

其实，办公楼里绝大部分烟民是配合的，通知发布之后，很多都会自觉下楼去吸烟。但总有少部分人，完全不在乎别人，即便室内也照抽不误。

我曾委婉地问过几个经常在楼道抽烟的人，他们还挺不满，觉得控烟措施是针对他们、限制自由。

说实在的，真没人想欺负谁，大家只是不想吸二手烟。

不能说投诉没效果，也不能说物业没作为，但现实情况就是问题并没有得到圆满解决。

尽管如此，我还在坚持通过投诉，和那股烟味较劲，毕竟我也找不到其他途径了。

不知不觉间，与二手烟抗争，又变成个体和吸烟者之间的较量。

有同事建议：" 要么在厕所撕破脸吼一嗓子、在墙上贴警告，要么只能继续忍。"

然而大多数时候，根本见不到吸烟者 —— 一推门，人早溜了，只剩下一地烟灰烟头，和一股散不掉的烟味，像在默默嘲讽。

唯一一次，我撞见一位正在隔间抽烟的男士。当时还特意在洗手池边等了一会儿，等他出来，我鼓足勇气上前开口：

" 先生，厕所不能抽烟，墙上有禁烟标识。"

" 您知道二手烟对别人影响很大吗？"

……

他一句话也没回，眼神躲闪着走开了。

那一刻，说真的，我心里没有生气，也没有委屈，就是深深地无力——明明理在你这边，却一点办法都没有。

这段时间我一直在想，如果光靠道德劝说就能让吸烟者自觉，二手烟的问题恐怕早就解决了。可现实哪有这么简单？

很多吸烟者在室内肆无忌惮抽烟，表面看是素质问题，可往深处想，实则制度和监管还没跟上。

事实上，深圳在控烟方面已经走在全国前列。

早在 1998 年，深圳就为控烟立法。2019 年修订的《深圳经济特区控制吸烟条例》，更是将公交站台、地铁出入口、电子烟都列入禁烟范围，被称为中国内地最严 " 控烟令 "。而后，深圳又积极探索分类建设无烟场所，今年 6 月 1 日，全国首个无烟场所建设地方标准在深圳诞生。

然而就个人观感而言，公共场所游烟、二手烟问题，依然如顽疾一般，屡见不鲜，屡禁不止。

有时候真觉得，深圳可以好好向香港、澳门学一学，尤其是仅一河之隔，被称为 " 控烟天花板 " 的香港。

在香港，非吸烟区抽烟直接罚 1500 港元；澳门更狠，最高能罚到 5000 澳门元。今年，香港在禁烟力度上再加码，发布了堪称史上最严的禁烟新规，扩大了禁烟区，从 2026 年 1 月开始，连 " 排队时吸烟 " 都要罚 3000 港元。

最关键的是，这些规定不只是写在纸上，是真执行、真罚款。

图文无关

事实上，除了写进法规的禁烟区（室内为主），香港在户外并没有明确的禁烟规定。

有个香港朋友就曾跟我说，其实香港边走边抽烟的人也存在，他们统称这类人为 " 火车头 "，不过有一点好，室内基本闻不到烟味。

但有一点弥补了这个 " 漏洞 "。你可以在户外抽烟，但一旦被执法人员发现烟灰、烟蒂落地了，那么你将会因为 " 乱丢垃圾 " 被罚款 3000 港币。

香港街头那些带有烟灰缸的橙色垃圾桶，之所以成为大家常说的 " 合法吸烟区 "，并不是因为只有这里能合法吸烟，而且在这里吸烟，不会因为 " 乱丢垃圾 " 被罚。这样一来，就大大限制了 " 游烟 "，和无处不在的 " 二手烟 "。

部分酒店、餐厅也设置合规的吸烟区。好比有的酒店就提供专门的吸烟房，入住之前可以找工作人员安排。

在非吸烟者与吸烟者彼此尊重的基础上，香港确实达成了某种共识。

图源 @途中

回过头看深圳，就拿我们写字楼来说，厕所、楼道经常烟雾缭绕。

禁烟标识贴得是挺多，可有些人根本不在意，因为他们知道，就算被抓到，也不会怎样。

投诉渠道是有，但处罚软，权责在实际问题处理中不甚分明。物业没有执法权，真正有执法权的人，通常很难现场抓到违规吸烟的人。正如投诉结果一样：" 暂未发现吸烟人员。"

况且就算抓到了，按照深圳控烟条例，第一步也是劝导熄掉，如果不听，才罚 50 块钱。差不多一包烟的价格，不痛不痒。

看到这个内容，我猜肯定有人会反驳：" 抽烟是一种个人自由，你有权干涉吗？"

那么，我想引用哲学家穆勒的话回应：个人的自由，以不侵犯他人的自由为自由。

正如深圳卫健委发文中的回应：畅快呼吸是更多人的自由。公共场所吸烟不是吸烟者的自由，而是对非吸烟者的霸凌。

无论是室内二手烟还是户外的游烟，大部分深圳人都不想吸，这是对健康最基本的自我保护。

拒绝二手烟，不该变成一场要靠憋气、快走和运气的 " 生存游戏 "，这本该是大部分人最基本的权利。

庆幸的是，越来越多人敢于说 " 不 " 了，也让二手烟的问题，被看见、被讨论，也被更多人重视。

只是，在我看来，不能只指望依靠普通人的 " 勇敢 " 来整治二手烟，这既不现实，也不公平。

控烟，深圳还需要更努力，还可以做得更多。