中国平安人寿保险股份有限公司威海中心支公司（以下简称“平安人寿威海支公司”）员工反映，今年上半年，该支公司领导要求业务员在办理业务时，给客户返佣；该员工称，已向国家金融监督管理总局山东监管局实名举报。威海支公司方面否认称，未要求、也未实施过返佣制度。

8月12日，平安人寿威海支公司一名员工告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，在今年3月的内部会议上，该支公司的李姓负责人要求保险业务员在办理业务时，拿出业务员的部分佣金，返现给客户。从今年的四五月至今，该公司已经在实施返佣制度。

该员工称，我国《保险法》规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。这名员工认为，该支公司的要求，违反了《保险法》。

此外，这名员工也表示，这几个月实施返佣制度以来，虽然支公司的业绩有所提升，但是业务员的收入下滑。

在该员工提供的一段录音里，一名女姓工作人员提到，“你不讲别的公司可能会讲，人家客户可能就等你这句话呢......（客户可能说）我以前做了那么多保单，你也没给我服务，你也没给我返佣是吧，到了今天，你跟我说了半天，你还不给我提这茬.....我说你就打开佣金表，告诉他多少就行了，但是没有必要告诉他件件奖，也没有必要告诉他加佣，你就打开佣金表，告诉他这个就行了......就打开佣金表给客户看，你看要不行就咱俩一人一半......人家客户就紧接着问他，这个佣金啥时候给我，我说你立刻马上去，赶紧把佣金给他。”

该员工透露，这段录音是在支公司的内部会议上，公司李姓负责人介绍此前给客户返佣的案例。

与此同时，该员工已经将相关问题向国家金融监督管理总局山东监管局实名举报。8月14日，她接到威海监管部门的来电。她提供的录音显示，对方称，已经收到省局转来的举报信，目前缺少相应的材料，需要她补交。

就此事，8月13日下午，平安人寿威海支公司办公室一名工作人员回应记者称，没有接到要实施返佣制度的通知，也未实施过这一制度，“这是不可能的”。

8月13日下午，平安人寿威海支公司李姓负责人告诉记者，该公司未要求业务员返佣，“返佣是违法违规的，监管严厉禁止的”。

同日，记者致电平安人寿山东分公司办公室，一名工作人员称，目前他不了解这一情况，但他表示“返佣是明令禁止的”。

8月14日，记者致电国家金融监管总局威海监管分局的监管部门电话。一名工作人员表示，如果该局接到相关举报信，会按照流程办理，但关于具体情况，她不清楚。