8 月 11 日，西安雁塔区漳浒寨街道办事处通报，8 月 10 日 9 时 30 分，漳浒寨街道华洲城天峰小区 6 号楼建筑外侧，部分下水管疑因大风吹落，致使小区祖孙两人受伤。事发后，社区干部、物业企业负责人第一时间赶至现场，将伤者送往医院进行救治。目前，伤者外婆已无大碍，伤者外孙仍在积极救治中。街办将持续关注伤者救治情况并督促物业尽职履责，联合相关部门全力做好后续各项事宜调查处置工作。

8 月 12 日，华洲城天峰小区物业的工作人员告诉潇湘晨报记者，他们已经在更换楼栋的落水管，拆掉旧的、安装新的，其余楼栋会逐步排除安全隐患，" 街道出通知说了疑似大风刮落，出了这种事谁也想不到。现在蜘蛛人就吊在楼上排查，该加固加固该更换更换，公司会处理的。" 工作人员说，被砸中的祖孙，公司也派了专门的人对接此事。

记者多次拨打漳浒寨街道办事处，截至发稿前电话未通。雁塔区住建局物业管理科的工作人员告诉记者，这件事发生后，他们第一时间去了现场了解情况、排查安全隐患，局领导也去医院探望了家属，并介入了家属和物业的协商。因为涉及到一个婴儿的生命安全，目前对这件事的情况进行了一次初步通报，后续将调查小区物业日常监管以及施工质量等问题，需要一定的时间，处理结果也会进行公布。