近年来,二次元产业快速发展," 谷子经济 " 渐成热潮(注:" 谷子 " 是英文 goods 的音译,指二次元相关产品)。在不少商场、购物中心都能看到不少二次元商品和顾客。
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据人民日报,为推动二次元新兴产业在合规框架内健康发展,上海黄浦区市场监管局日前发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》。《指引》第五章明确,经营者不得向 8 周岁以下未成年人销售二次元衍生商品和服务。向 8 周岁以上未成年人销售时,应当通过线上或线下等方式确认已取得相关监护人的同意。经营者应当确保商品和服务内容符合未成年人保护要求,保护未成年人身心健康,避免涉及暴力、恐怖、色情等不良内容。
图片来源:黄浦市场监管公众号
二次元衍生商品和服务是指基于动画、漫画、游戏、轻小说等二维文化内容开发的周边产品、运营和组织各类二次元衍生商品销售活动的相关服务。比如,在主题快闪活动、二次元主题店、主题餐饮、电商、直播带货、动漫展等场景下的经营活动。
近年来,二次元产业呈现出快速发展态势,市场规模不断扩大,用户群体持续增长,技术创新与商业模式也在不断演进,受到不少年轻消费者青睐。与此相伴,虚假宣传、商业混淆、不正当竞争时有发生,各类消费纠纷显著增长。为此,黄浦市场监管局深入调研制定 " 合规指引 ",帮助企业分清责任边界、规避经营风险,推动市场从 " 野蛮生长 " 转向 " 有序繁荣 "。
黄浦区市场监管部门统计显示,2024 年涉及二次元领域消费者投诉中企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位占投诉总量的一半以上。
3 月 18 日,话题 # 上海黄浦区对 8 岁以下禁售二次元 # 冲上微博热搜。
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每日经济新闻综合自人民日报、新民晚报、黄浦市场监管公众号、公开资料等
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